درود بر شما کاربر گرامی
موضوع شما از نظر قانون ایران در حوزه حقوق مستأجر و مالک و مسئولیت مدنی صاحبخانه قرار می‌گیرد. طبق قانون مدنی، مالک یا صاحبخانه حق ندارد بدون اطلاع و رضایت مستأجر، خدمات حیاتی مانند آب و گاز را قطع کند، حتی اگر مالک بخواهد تغییراتی در ملک بدهد، مگر در موارد ضروری و با اطلاع قبلی. اقدام شما به عنوان مستأجر برای استفاده عادی از واحد مسکونی شامل حمام و بهداشت، جزء حقوق شما محسوب می‌شود و صاحبخانه موظف است این حقوق را رعایت کند.
با توجه به اینکه قطعی آب باعث سوختگی شما شده و مالک عملاً کوتاهی و بی‌توجهی داشته است، شما می‌توانید:
1. با ارائه مدارک و عکس یا گواهی پزشکی، شکایت مدنی بابت خسارت ناشی از قصور یا سهل‌انگاری صاحبخانه مطرح کنید. این شامل جبران خسارت درمان، آسیب جسمی و حتی مزاحمت غیرقانونی است.
2. شکایت حقوقی به دادگاه مدنی می‌تواند منجر به صدور حکم جبران خسارت شود. قاضی پس از بررسی مدارک و شواهد، ممکن است مالک را موظف به پرداخت هزینه درمان و خسارت ناشی از سهل‌انگاری کند.
نکته مهم این است که قطع آب و گاز بدون اطلاع مستأجر، حتی اگر مالک باشید، خلاف قانون است و شما حق دارید از طریق دادگاه اقدامات قانونی انجام دهید. حکم نهایی قاضی به مدارک، شدت آسیب و اثبات کوتاهی مالک بستگی دارد، ولی در موارد مشابه معمولاً جبران خسارت مالی و تذکر قانونی به مالک صادر می‌شود.
از اعتماد شما سپاسگزاریم و امیدواریم با مراجعه به قیمت امتیازات ما رو در ارائه خدمات بهتر یاری کنید.

سلام و احترام،
صاحبخانه حق ندارد بدون اطلاع قبلی و هماهنگی، کنتور آب را به طور ناگهانی قطع کند، مخصوصاً اگر باعث خسارت و آسیب شما شود. شما می‌توانید به شورای حل اختلاف یا دادسرا بابت ایجاد مزاحمت و ضرر ناشی از قطع آب شکایت کنید. در صورت تایید، قاضی ممکن است حکم جبران خسارت بابت سوختگی و مزاحمت را صادر کند و صاحبخانه را ملزم به رعایت حقوق شما نماید. همچنین صاحبخانه موظف است شرایط زندگی مناسب برای مستاجر فراهم کند و نباید ایجاد مشکل و فشار کند.
پیشنهاد می‌کنم شکایت خود را با مدارک و مستندات (گواهی پزشکی سوختگی، عکس‌ها، شهادت همسایه‌ها) دنبال کنید تا حق شما حفظ شود.

با سلام و عرض ادب طبق قانون مسئولیت مدنی دعوی حقوقی از باب تسبیب و تقصیر مطرح کنید و همچنین میتوانید جهت سوختگی طرح شکایت کنید و از طریق پزشک قانونی دیه میزان اسیب و سوختگی رو دریافت کنید طبق قانون تملک آپارتمان ها انشعبات و استفاده از آن مشاع می باشد چه موجر و چه مستاجر حق مزاحمت و مانعی برای استفاده از انشعبات را ندارد و طی توافق مدت اجاره شما مالک منفعت خانه هستید و اگر موجر عملی انجام دهد که شما را در استفاده از عین مستاجره دچار صعوبت کند میتوانید رفع مزاحمت و مانع ایجاد کرده و اجرت المثل منافع مستوفات را از دادگاه تقاضا بفرمایید در و همان زمان عمل(قطعی گاز به مدت یک هفته ) را توسط کارشناس تامین دلیل کنید

سلام وقت بخیر ، کاربرارجمندشما مستندات حقوقی کافی برای طرح دعوی علیه موجر خود را دارید. قطع آب و گاز بدون اطلاع قبلی، مصداق بارز نقض مفاد قرارداد اجاره و ایجاد مزاحمت است. قطع ناگهانی آب در حین استفاده و بروز آسیب فیزیکی (سوختگی)، نشان از بی‌احتیاطی و عدم توجه موجر به حقوق شما به عنوان مستاجر دارد و می‌تواند مبنای مطالبه خسارت‌های مادی (هزینه‌های درمان) و معنوی (آسیب روحی) باشد. علاوه بر این، سابقه قطع گاز به مدت طولانی، الگوی رفتاری غیرقانونی موجر را آشکارتر می‌کند و دلیلی بر تکرار احتمالی این تخلفات است. در نتیجه، با ارائه مدارک و مستندات مربوط به سوختگی، سابقه قطع گاز، و هرگونه ارتباط بین این اقدامات و نقض قرارداد اجاره، می‌توان از دادگاه خواستار جبران خسارات وارده و الزام موجر به رعایت حقوق شما و عدم تکرار اینگونه اقدامات غیرقانونی شد. پرونده ی مشابه داشتم .