درود بر شما ؛
خیلی متأسفم شما و دختر کوچکتان چنین تجربه دردناک و بیتوجهیای را تحمل کردید. از نظر پیگیری حقوقی، «پرستار هم قابل پیگیری است»، فقط مسیرش با نظام پزشکی فرق میکند.
### 1) چرا نظام پزشکی گفته فقط از پزشک؟
سازمان نظام پزشکی معمولاً رسیدگی اصلیاش به **پزشکان و برخی شاغلانِ عضو نظام پزشکی** است. بسیاری از پرستارها ذیل **سازمان نظام پرستاری** و نیز **هیئت رسیدگی به تخلفات اداری/انضباطی** (در بیمارستان/درمانگاه) و **مراجع قضایی** پیگیری میشوند. برای همین ممکن است آنجا گفته باشند فقط از پزشک میتوانید شکایت کنید.
### 2) برای پرستار دقیقاً از چه راههایی میتوانید اقدام کنید؟ (همزمان)
**الف) ادامه مسیر پزشکی قانونی + شکایت در دادسرا (مهمترین برای نتیجه عملی)**
- چون شما همان روزهای اول به پزشکی قانونی مراجعه کردهاید، قدم خیلی مهمی برداشتهاید.
- الان بهصورت جدی از طریق **دادسرای جرائم پزشکی/دادسرای عمومی** (بسته به شهر) پیگیری کنید و در شکواییه **نام پرستار/مسئول فنی/درمانگاه** را هم به عنوان مشتکیعنه یا مقصر احتمالی ذکر کنید.
- دادسرا معمولاً موضوع را به **کمیسیون پزشکی قانونی** ارجاع میدهد تا درصد و نوع آسیب، قصور در گچگیری/گچبُری، و قصور در درمان زخم بررسی شود.
**ب) شکایت انضباطی از پرستار**
1) **سازمان نظام پرستاری (شهر خودتان)**: شکایت از رفتار حرفهای، بیتوجهی، و آسیب ناشی از اقدام.
2) **واحد رسیدگی به شکایات/مدیریت درمانگاه یا دانشگاه علوم پزشکی (معاونت درمان)**: اگر مرکز زیر نظر دانشگاه باشد، معمولاً سامانه/واحد “رسیدگی به شکایات” دارد و میتوانند داخلی بررسی و با فرد برخورد کنند.
**ج) شکایت از خود درمانگاه/مرکز**
حتی اگر فرد جابجا شود، مرکز درمانی بابت نظارت، آموزش، استاندارد کار و رسیدگی بعد از حادثه هم میتواند پاسخگو باشد.
### 3) چه مدارکی را همین امروز جمع کنید (خیلی تعیینکننده است)
- **همه مدارک تصویربرداری (CD و گزارش)، نسخهها، پرونده، برگه گچ گرفتن و گچ باز کردن**
- **گزارش پزشکی قانونی** (اگر هنوز تکمیل نشده، پیگیری تکمیل)
- **عکسهای واضح از زخم** از روزهای مختلف با تاریخ (اگر دارید عالی است)
- **گزارش و نسخه متخصص پوست/جراح** که گفته نیاز به بخیه داشته و سطحی نبوده
- **مشخصات پرستار/فرد گچبُر**: نام و نام خانوادگی، شیفت، تاریخ، حتی اگر ندارید از درمانگاه کتبی بخواهید “نام کادر حاضر در آن تاریخ” را بدهند (اگر ندادند، دادسرا/بازپرس استعلام میگیرد)
- اگر شاهد داشتید (همراه، مراجعهکننده دیگر)، **نام و شماره تماس**
### 4) در متن شکایت چه چیزهایی را دقیق بنویسید (کلید موفقیت)
- «ایجاد بریدگی و سوختگی ناشی از اره گچبُری» + «بیتوجهی به درد کودک و ترک اتاق»
- «عدم معاینه و شستشو/پانسمان مناسب» + «تجویز نامتناسب/ناکافی» + «عدم ارجاع به موقع»
- «گچگیری بدون معاینه بالینی و ادعای شکستگی با وجود رادیوگرافی» (این قسمت مربوط به پزشک)
- درخواست: **ارجاع به کمیسیون پزشکی قانونی، تعیین قصور، تعیین دیه/ارش، و جبران هزینههای درمان**
### 5) یک نکته مهم درباره زمان
اینکه ۱۷ روز گذشته، معمولاً مانع نیست؛ شما از روز دوم هم اقدام کردهاید. فقط بهتر است **پیگیری را سریعتر رسمی کنید** تا روند کمیسیون و استعلامها راحتتر پیش برود.
---
اگر موافقید، برای اینکه دقیقتر بگویم “کجا و به چه عنوان” شکایت کنید، این چند مورد را بفرمایید:
1) شهر/استان شما کجاست؟
2) درمانگاه خصوصی بوده یا دولتی/وابسته به دانشگاه؟
3) نام پرستار یا فرد گچبُر را دارید؟
4) پزشکی قانونی برای زخم «گزارش اولیه» داده یا هنوز در حال تکمیل است؟
با همین اطلاعات، مسیر دقیق و قدمبهقدمِ مناسب شهر شما را خیلی کوتاه و عملی مینویسم.