سلامعرض ادببنده مالک یک واحد آپارتمان هستم که چند روز پیش مستاجر خانه را خالی کرد و بنده هم تمام و کمال پولش را دادم. اما موقعی که با بنگاه و بنده و خودمستاجر جهت بازدید و گرفتن کلید رفتم با بنگاهی متوجه شدم که هود خانه خراب شده و مقدار کوچکی از دیوار خانه با حالت پارسال که تحویل مستاجر دادم فرق کرده و مقداری از کاغذ دیواری در حال ریزش هست که مستاجر گفت دیوار همینطور بوده هست که من و بنگاه دار چون خودشون خونه را چک لیست دارند چک کرده بود به تایید بنگاه دار نرسید و کلید هم اکنون در بنگاه هست. چون من گفتم باید این دو مورد دیوار و هود باید رفع عیب شود چون خانه را با عیب تحویل داده است و بنگاه هم حرف مرا تایید کرد. حال باید چکار کنم؟ میتوانم از مستاجر شکایت کنم؟ یا اظهارنامه ای تهیه کنم؟ من تمام پول را حتی به مستاجر دادم و اکنون گردن نمیگیرد. جه راهی دارم؟ ممنون
برآیند پاسخ‌ها این است که با وجود اینکه ودیعه را کامل پرداخت کرده‌اید، اصلِ حق شما برای مطالبه خسارت از بین نرفته است؛ اما موفقیت در پیگیری به این وابسته است که بتوانید ثابت کنید خرابی هود و تغییرات دیوار/ریزش کاغذ دیواری مربوط به دوره تصرف مستأجر بوده و فراتر از استهلاک و فرسودگی معمولِ استفاده عادی است. بر همین مبنا، امکان اقدام حقوقی برای مطالبه خسارت وجود دارد.
در پاسخ‌ها تأکید شده که اقدام فوری و کلیدی، «تأمین دلیل» است: هرچه سریعتر به شورای حل اختلاف محل وقوع ملک مراجعه کنید تا کارشناس وضعیت فعلی (هود، دیوار و کاغذ دیواری) را صورتجلسه و عکسبرداری کند و میزان خسارت را برآورد کند. این گزارش رسمی، بهخصوص قبل از انجام هر تعمیراتی، مهم‌ترین مدرک شما برای پیگیری بعدی معرفی شده است. در کنار آن، نگهداری و جمعآوری مدارک مثل عکس‌های قبل و بعد، چک‌لیست تحویل/بازدید بنگاه و امکان شهادت یا اظهارات بنگاه‌دار، بهعنوان ادله مؤثر مطرح شده است.
همچنین توصیه شده پس از تأمین دلیل، برای مستأجر «اظهارنامه رسمی» ارسال کنید و به‌طور روشن خرابی‌ها و مطالبه جبران/هزینه تعمیر را مطرح کرده و مهلت مشخص بدهید. اگر همکاری نکرد، مسیر بعدی طرح «دعوی حقوقی مطالبه خسارت» است که بسته به مبلغ خسارت میتواند در شورای حل اختلاف یا دادگاه حقوقی رسیدگی شود. اختلاف اصلیِ قابل طرح از سوی مستأجر این است که ادعا کند دیوار از ابتدا همینطور بوده؛ در پاسخ‌ها آمده این ادعا وقتی پذیرفتنی است که مستأجر بتواند آن را اثبات کند و در مقابل، چک‌لیست و نظر بنگاه میتواند به نفع شما باشد.
درود بر شما کاربر گرامی
به طور خلاصه: حتی با اینکه ودیعه را کامل به مستأجر برگردانده‌اید، باز هم حق پیگیری خسارت دارید؛ به شرطی که بتوانید ثابت کنید خرابی هود و دیوار مربوط به زمان تحویل مستأجر بوده و فراتر از استهلاک عادی است. بهترین کار این است که سریعاً از شورای حل اختلاف تأمین دلیل بگیرید تا کارشناس وضعیت فعلی ملک را صورتجلسه و عکسبرداری کند و مدرک رسمی داشته باشید. بعد از آن یک اظهارنامه مطالبه خسارت برای مستأجر بفرستید و اگر پرداخت نکرد، می‌توانید دادخواست مطالبه خسارت تعمیرات بدهید. چک‌لیست بنگاه، شهادت بنگاه‌دار و عکس‌های قبل و بعد از تحویل، دلایل مهم شما هستند.
اینکه در امور حقوقی مشورت می‌کنید بسیار ارزشمند است و توصیه می‌کنم قبل از اقداماتی که برایتان بار عهدی یا مالی دارد حتماً از مشورت وکلا استفاده کنید.
لطفاً با ثبت نظر و امتیاز ما را در ارائه خدمات بهتر یاری کنید.
سلام وقت بخیر، کاربرگرامی طبق قانون روابط موجر و مستأجر و مقررات کلی قانون مدنی، مستأجر موظف است ملک را در پایان اجاره در همان وضعیتی که تحویل گرفته به موجر تحویل دهد و فقط فرسودگی و خرابی‌های معمول ناشی از استفاده عادی از ملک از مسئولیت او خارج است. خرابی هود آشپزخانه و تغییر وضعیت دیوار و ریزش کاغذ دیواری، در عرف و رویه قضایی خرابی معمول محسوب نمی‌شود و اگر ملک در زمان تحویل سالم بوده، مسئولیت جبران این موارد بر عهده مستأجر است.اینکه مستأجر ادعا می‌کند دیوار از ابتدا همین وضعیت را داشته، زمانی قابل پذیرش است که بتواند آن را اثبات کند؛ در حالی که در پرونده شما، بنگاه املاک هنگام تحویل ملک حضور داشته، وضعیت ملک را بررسی کرده و این ادعا را تأیید نکرده است. گزارش و چک‌لیست بنگاه و همچنین امکان شهادت بنگاه‌دار، از نظر مراجع قضایی دلیل معتبر محسوب میشود و به نفع شماست. این موضوع نشان می‌دهد که ملک با عیب تحویل داده شده و مستأجر به تعهد قانونی خود عمل نکرده است.پرداخت کامل ودیعه توسط شما، اگرچه از نظر عملی بهتر بود پس از رفع اختلاف انجام می‌شد، اما از نظر حقوقی هیچ اثری در از بین رفتن حق شما ندارد. تعهد شما به بازگرداندن ودیعه و تعهد مستأجر به جبران خسارت، دو تعهد مستقل هستند و پرداخت ودیعه به معنای صرف‌نظر کردن از مطالبه خسارت نیست. رویه دادگاه‌ها نیز این موضوع را پذیرفته است.راه درست و قانونی شما این است که در اولین فرصت اقدام به ثبت تأمین دلیل کنید. برای این کار باید به شورای حل اختلاف محل وقوع ملک مراجعه کرده و درخواست ثبت وضعیت فعلی ملک و برآورد خسارات را بدهید. کارشناس رسمی دادگستری وضعیت هود و دیوار و کاغذ دیواری را بررسی کرده و میزان خسارت را به‌صورت رسمی اعلام می‌کند. این گزارش، مهم‌ترین مدرک شما برای ادامه پیگیری خواهد بود، مخصوصاً اگر هنوز تعمیرات انجام نشده باشد.پس از انجام تأمین دلیل، باید اظهارنامه رسمی برای مستأجر ارسال کنید و در آن به‌طور روشن اعلام کنید که ملک با عیب تحویل داده شده، خرابی‌ها مورد تأیید بنگاه بوده و از او بخواهید ظرف مهلت مشخص هزینه خسارت را پرداخت کند. اظهارنامه هم اخطار قانونی است و هم در صورت طرح دعوا، نشان می‌دهد که شما مسیر قانونی را رعایت کرده‌اید.اگر مستأجر با وجود اظهارنامه از پرداخت خسارت خودداری کند، می‌توانید دعوی حقوقی مطالبه خسارت وارده به عین مستأجره مطرح کنید. این دعوا بسته به مبلغ خسارت در شورای حل اختلاف یا دادگاه حقوقی رسیدگی میشود.
سلام
بله،
ابتدا به مستاجر یک اظهارنامه رسمی ارسال کنید و خواستار تعمیر هود و دیوار شوید. اگر مستاجر همکاری نکرد، با مدارک و چک‌لیست تحویل به دادگاه یا شورای حل اختلاف مراجعه و شکایت کنید. حفظ مدارک مثل عکس و چک‌لیست بسیار مهم است.
علی رضا ساعدی
وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری
چطور پرسش جدید ثبت کنم؟⌄
با ورود به حساب کاربری و انتخاب گزینه ثبت پرسش، موضوع حقوقی خود را بنویسید و حوزه مرتبط را انتخاب کنید تا درخواست شما برای بررسی ارسال شود.
تخلیه ملک توسط مستاجر بدون تایید بنگاه | پرسش حقوقی | دادلاین
