سلام .خسته نباشید .من با صاحبخانه ام توی ساختمان دوواحده زندگی میکنیم وصاحبخانه بدون اینکه اطلاع بده کنتور آب ومیبنده تا ی تغییراتی یا کارهایی را انجام بده که ظاهرا ضروری هم نبوده .همون زمان من نیز حمام بودم وازدارو بهداشتی استفاده کرده بودم وبدلیل قطعی آب دچار سوختگی شدم تازه بعداز کلی سروصدا وجروبحث تازه اومده میگه بایدمیگفتی میخوام برم حمام .حرف مسخره ای زد چون فهمید کار غلطی کرده حالا میتونم بابت این برم شکایت کنم .؟!قبلا هم گاز را یک هفته قطع کرده بود .چون صاحب خانه هست هر کاری دلش بخواد میکنه .حالا میتونم برم شکایتی کنم؟! آخرش چی میشه ؟!قاضی چه حکمی امکان داره بده؟!ممنونم .
برآیند پاسخ‌ها این است که قطع آب و گاز توسط موجر بدون اطلاع و هماهنگی، می‌تواند به‌عنوان ایجاد مزاحمت و نقض تعهدات موجر نسبت به امکان استفاده عادی شما از مورد اجاره تلقی شود؛ و اگر به‌سبب همین قطع ناگهانی به شما آسیب (مثل سوختگی) وارد شده باشد، امکان پیگیری برای جبران خسارت وجود دارد. نتیجه و نوع تصمیم مرجع رسیدگی به میزان مدارک، شدت آسیب و احراز تقصیر/بی‌احتیاطی موجر و رابطه آن با آسیب واردشده بستگی دارد و قابل پیش‌بینی قطعی نیست.
در پاسخ‌ها مسیرهای مختلفی مطرح شده است: برخی بر طرح دعوای حقوقی مسئولیت مدنی (از باب تقصیر/تسبیب) برای مطالبه خسارت‌های مادی مانند هزینه‌های درمان و نیز طرح موضوع مزاحمت و درخواست الزام موجر به رعایت حقوق مستأجر و عدم تکرار تأکید کرده‌اند. در کنار این، امکان طرح شکایت برای سوختگی و پیگیری میزان آسیب از طریق پزشکی قانونی و مطالبه دیه نیز مطرح شده است. همچنین به این نکته اشاره شده که انشعابات و استفاده از آن در ساختمان می‌تواند حالت مشاع داشته باشد و هیچ‌یک (موجر یا مستأجر) حق ایجاد مانع و مزاحمت در استفاده را ندارند و در مدت اجاره شما مالک منافع هستید؛ اگر اقدام موجر استفاده شما را دچار صعوبت کند، درخواست رفع مزاحمت و حتی اجرت‌المثل منافع نیز در پاسخ‌ها آمده است.
برای اقدام عملی، بر جمع‌آوری و ارائه مستندات تأکید شده: گواهی و مدارک پزشکی/عکس از سوختگی، شهادت همسایه‌ها و هر مدرکی که قطع آب و گاز و تکرار آن را نشان دهد. همچنین پیشنهاد شده در مواردی مانند قطعی گاز یک‌هفته‌ای، همان زمان موضوع را از طریق کارشناس «تأمین دلیل» کنید. از نظر مرجع مراجعه نیز شورای حل اختلاف یا دادسرا در کنار دادگاه حقوقی به‌عنوان مسیرهای پیگیری نام برده شده‌اند؛ در نهایت، تصمیم قاضی می‌تواند ناظر به جبران خسارت و الزام موجر به رعایت حقوق شما باشد، اما منوط به اثبات ادعاها و ارزیابی ادله است.
درود بر شما کاربر گرامی
موضوع شما از نظر قانون ایران در حوزه حقوق مستأجر و مالک و مسئولیت مدنی صاحبخانه قرار می‌گیرد. طبق قانون مدنی، مالک یا صاحبخانه حق ندارد بدون اطلاع و رضایت مستأجر، خدمات حیاتی مانند آب و گاز را قطع کند، حتی اگر مالک بخواهد تغییراتی در ملک بدهد، مگر در موارد ضروری و با اطلاع قبلی. اقدام شما به عنوان مستأجر برای استفاده عادی از واحد مسکونی شامل حمام و بهداشت، جزء حقوق شما محسوب میشود و صاحبخانه موظف است این حقوق را رعایت کند.
با توجه به اینکه قطعی آب باعث سوختگی شما شده و مالک عملاً کوتاهی و بی‌توجهی داشته است، شما میتوانید:
1. با ارائه مدارک و عکس یا گواهی پزشکی، شکایت مدنی بابت خسارت ناشی از قصور یا سهل‌انگاری صاحبخانه مطرح کنید. این شامل جبران خسارت درمان، آسیب جسمی و حتی مزاحمت غیرقانونی است.
2. شکایت حقوقی به دادگاه مدنی می‌تواند منجر به صدور حکم جبران خسارت شود. قاضی پس از بررسی مدارک و شواهد، ممکن است مالک را موظف به پرداخت هزینه درمان و خسارت ناشی از سهل‌انگاری کند.
نکته مهم این است که قطع آب و گاز بدون اطلاع مستأجر، حتی اگر مالک باشید، خلاف قانون است و شما حق دارید از طریق دادگاه اقدامات قانونی انجام دهید. حکم نهایی قاضی به مدارک، شدت آسیب و اثبات کوتاهی مالک بستگی دارد، ولی در موارد مشابه معمولاً جبران خسارت مالی و تذکر قانونی به مالک صادر میشود.
از اعتماد شما سپاسگزاریم و امیدواریم با مراجعه به قیمت امتیازات ما رو در ارائه خدمات بهتر یاری کنید.
سلام و احترام،
صاحبخانه حق ندارد بدون اطلاع قبلی و هماهنگی، کنتور آب را به طور ناگهانی قطع کند، مخصوصاً اگر باعث خسارت و آسیب شما شود. شما میتوانید به شورای حل اختلاف یا دادسرا بابت ایجاد مزاحمت و ضرر ناشی از قطع آب شکایت کنید. در صورت تایید، قاضی ممکن است حکم جبران خسارت بابت سوختگی و مزاحمت را صادر کند و صاحبخانه را ملزم به رعایت حقوق شما نماید. همچنین صاحبخانه موظف است شرایط زندگی مناسب برای مستاجر فراهم کند و نباید ایجاد مشکل و فشار کند.
پیشنهاد می‌کنم شکایت خود را با مدارک و مستندات (گواهی پزشکی سوختگی، عکس‌ها، شهادت همسایه‌ها) دنبال کنید تا حق شما حفظ شود.
با سلام و عرض ادب طبق قانون مسئولیت مدنی دعوی حقوقی از باب تسبیب و تقصیر مطرح کنید و همچنین میتوانید جهت سوختگی طرح شکایت کنید و از طریق پزشک قانونی دیه میزان اسیب و سوختگی رو دریافت کنید طبق قانون تملک آپارتمان ها انشعبات و استفاده از آن مشاع می باشد چه موجر و چه مستاجر حق مزاحمت و مانعی برای استفاده از انشعبات را ندارد و طی توافق مدت اجاره شما مالک منفعت خانه هستید و اگر موجر عملی انجام دهد که شما را در استفاده از عین مستاجره دچار صعوبت کند میتوانید رفع مزاحمت و مانع ایجاد کرده و اجرت المثل منافع مستوفات را از دادگاه تقاضا بفرمایید در و همان زمان عمل(قطعی گاز به مدت یک هفته ) را توسط کارشناس تامین دلیل کنید
سلام وقت بخیر ، کاربرارجمندشما مستندات حقوقی کافی برای طرح دعوی علیه موجر خود را دارید. قطع آب و گاز بدون اطلاع قبلی، مصداق بارز نقض مفاد قرارداد اجاره و ایجاد مزاحمت است. قطع ناگهانی آب در حین استفاده و بروز آسیب فیزیکی (سوختگی)، نشان از بی‌احتیاطی و عدم توجه موجر به حقوق شما به عنوان مستاجر دارد و می‌تواند مبنای مطالبه خسارت‌های مادی (هزینه‌های درمان) و معنوی (آسیب روحی) باشد. علاوه بر این، سابقه قطع گاز به مدت طولانی، الگوی رفتاری غیرقانونی موجر را آشکارتر می‌کند و دلیلی بر تکرار احتمالی این تخلفات است. در نتیجه، با ارائه مدارک و مستندات مربوط به سوختگی، سابقه قطع گاز، و هرگونه ارتباط بین این اقدامات و نقض قرارداد اجاره، می‌توان از دادگاه خواستار جبران خسارات وارده و الزام موجر به رعایت حقوق شما و عدم تکرار اینگونه اقدامات غیرقانونی شد. پرونده ی مشابه داشتم .
امیر مهدی زاده
وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضائیه
چطور پرسش جدید ثبت کنم؟⌄
با ورود به حساب کاربری و انتخاب گزینه ثبت پرسش، موضوع حقوقی خود را بنویسید و حوزه مرتبط را انتخاب کنید تا درخواست شما برای بررسی ارسال شود.
